Rubrique 1 min

Mettre à jour vos coordonnées

Pour pouvoir acheter et vendre sur eBay, il est important de maintenir vos coordonnées à jour. Si vous modifiez votre numéro de téléphone, votre adresse postale ou votre adresse e-mail, ou si certaines informations dont nous disposons vous concernant sont incorrectes, vous devez mettre à jour les coordonnées sur votre compte eBay.

Si vous devez modifier certaines de vos informations (telles que votre nom, votre date de naissance, votre numéro de téléphone, votre adresse postale ou votre adresse e-mail), allez dans Mon eBay - la page s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet. Voici comment faire :

  1. Allez à la section Compte - la page s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet de Mon eBay.
  2. Sélectionnez Coordonnées personnelles.
  3. Recherchez la section que vous devez mettre à jour et sélectionnez Modifier.
  4. Saisissez vos nouvelles coordonnées.
  5. Selon les informations que vous mettez à jour, vous serez invité à sélectionner Enregistrer, Soumettre ou Confirmer.

Dans la section Informations sur la société accessibles au public, vous pouvez remplacer votre numéro de téléphone professionnel public par un numéro de téléphone fixe. Après avoir enregistré le numéro de téléphone fixe, sélectionnez Vérifier pour recevoir un appel. Il vous sera fourni un code de sécurité vous permettant de vérifier votre numéro de téléphone fixe. La même procédure peut être suivie pour vérifier un numéro de téléphone fixe déjà enregistré.

Mettre à jour les coordonnées - la page s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet

Astuce
Si vous êtes un vendeur et que vous changez le nom de votre compte eBay, le nouveau nom doit être identique à celui utilisé pour le compte bancaire que vous avez enregistré, sans quoi vous ne pourrez pas recevoir vos versements.

Vous pouvez mettre à jour vos coordonnées dans la section Compte de Mon eBay.

Cette rubrique a-t-elle été utile ?

Rubriques d'aide connexes